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激荡四十年,银行数字化4.0已经到来007球探足球比分网

时间:2018-10-02 22:54来源:www.jiangxiyinhang.com 作者:江西银行网 点击:
信息化、数字化、智能化,几十年间科技带来的快速变革给作为中国金融中流砥柱的银行所带来的影响越来越深刻。

  信息化、数字化、智能化,几十年间科技带来的快速变革给作为中国金融中流砥柱的银行所带来的影响越来越深刻。整个银行业曾迷惘过、被刺痛过,自然也挣扎过,而经历过一场又一场的洗礼后,银行转变为全新的“拥抱”姿态。未来,或许银行不再是被金融科技驱策着向前,而是成为主动推动金融科技迭代更新的主角。

  五大行纷纷加速网点智能化布局

  去年,位于上海市浦东新区世纪大道的工商银行东昌支行经历了为期三个月的“部分翻新”后,几乎改变了大部分结构。原本三排柜员接待台只剩下了两排,取而代之的是智能柜员机、产品领取机、智能打印机等多种智能设备。

  而这种情况不仅发生在上海,差不多同期,工商银行浙江省湖州市开发区支行营业部(以下简称“工商银行湖州开发区支行”)也完成了从传统营业网点向智能营业网点的“华丽变身”。

  工商银行湖州开发区支行工作人员对《国际金融报》记者表示,自从营业网点配备了智能柜员机,基础操作都会让顾客在工作人员的配合下,自行在机器上操作完成,大大缩短了人工柜台排队时间,提高了效率。

  而通过在该网点的智能柜员机上进行外汇购买的邱女士对《国际金融报》记者表示,以前营业网点只能在ATM自助办理存取款、转账等业务,现在开户、购汇、注销卡片等很多操作都能在智能柜员机上完成,很方便。

  显然,工行并不是唯一一家针对营业网点进行智能化改造的大型国有商业银行。

  今年4月,建设银行上海市分行位于九江路的无人银行正式开业。据了解,这是国内银行业首家无人银行。该无人银行包括智能机器人、人脸识别、存取款、外币兑换设备或智慧柜员机。其实,建设银行开始布局智慧柜员机是从2016年开始的。去年,建行上海市分行完成了全辖区内360余家网点的智能化改造。

  今年初,农业银行新一代超极柜台智能服务平台投产上线,将实现线下业务集中化、营销模式精细化、客户服务立体化、系统功能智能化。除此之外,新超柜还将搭载人脸识别、语音识别、字符识别等功能,简化了信息输入流程,契合技术发展潮流和多元化客户消费习惯。

  2016年,中国银行智能柜台在深圳分行试点成功,2017年中国银行启动全国推广,年内完成了境内36家一级分行全覆盖,投产网点8526家,网点覆盖率达到80%。比如其人脸识别技术已在全国5000余家网点投入使用,通过提取和比对面部的关键特征值,加强对客户身份真实性的刚性控制,最大程度减少冒名开户风险。

  交通银行今年的中报显示,其99.78%的营业网点配备智易通等智能设备,平均排队时长较上年末减少6.27分钟。

  中国银行业协会近日发布的《2017年中国银行业服务报告》(以下简称《报告》)显示,“轻型化、智能化、特色化、社区化”已成为各银行网点的发展趋势。

  《报告》显示,截至2017年末,全国银行业金融机构营业网点总数达到22.87万个。与此同时,银行业布局建设自助银行16.84万家,较上年增加7300多家;布放自助设备80.26万台,其中创新自助设备11.39万台;自助设备交易笔数达400.06亿笔,交易总额66.13万亿元。

  上海财经大学现代金融研究中心副主任奚君羊对《国际金融报》记者指出,虽然目前部分银行营业网点的人员有所减少,甚至出现了无人银行,但是未来并不会出现完全无人的银行这种情况。支付、转账等较为简便的业务可以通过线上无人业务取代,但是银行中有部分业务需要通过银行和客户线下接触的方式完成,无人银行并不会完全取代现有银行业务模式。

  银行数字化变革迭代更替加速

  窥一斑而见全豹,观滴水可知沧海。银行营业网点智能化、无人化无疑昭示着一场银行数字化的浪潮已经袭来,而这一切早在银行数字化1.0时代就已经埋下了伏笔。

  中国工商银行相关负责人对《国际金融报》记者回顾道,改革开放至今的40年,我国银行业发展贯穿于电子化、银行信息化、信息化银行化三个阶段。在电子化时代,银行业开始聚焦于用敲打“键盘”的电子化处理替代拨弄“算盘”的手工处理。

  “比如在1995年,工商银行在分析全球银行业集约化运营发展趋势的基础上,确立了‘大机延伸’战略,将300多个地市行的计算机通过大机延伸方式集中于49个数据中心,,加快了工商银行电子化建设进程。1999年,工商银行启动了数据大集中‘9991工程’,开创了国内银行业数据大集中的先河,将四十多个数据中心、几万个机构合并到北京和上海两大中心,建立起全行统一的电子化体系。”上述工行负责人说。

  而在迈向数字化2.0的银行信息化时代,随着银行业信息化基础设施逐步形成规模,银行对外服务的渠道也更为多样。

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